Převod služeb IGNUM do nového administračního prostředí
Vážení zákazníci,
prosíme o trpělivost, protože naši kolegové ze zákaznické podpory se věnují zákazníkům, kteří se dovolali nebo napsali před Vámi.
ALIASY
Pokud máte alias např. domenaalias.cz pak u nově založených schránek se nebudete moci přihlašovat aliasem (domenaalias.cz), ale pouze pod hlavní doménou např. domena.cz. Pokud tedy například budete chtít odeslat e-mail z Webmailu jako alias - je nutné si vytvořit nový profil pod aliasem domenaalias.cz.
Pokud jste měli DNS jinde, pak jste od nás obdrželi e-mail s žádostí o úpravu DNS záznamů. Pokud Vám e-maily nefungují je NUTNÉ ZMĚNIT nastavení pro e-maily na nových serverech:
@ IN MX 10 ign-mx1.webglobe.com
@ IN MX 10 ign-mx2.webglobe.com
@ IN MX 10 ign-mx3.webglobe.com
@ IN MX 10 ign-mx4.webglobe.com
@ IN TXT "v=spf1 a mx include:_spf.webglobe.com -all"
Migrace e-mailových schránek-30. 3. 2021 stav migrace 100 %
Migrace e-mailů do nového administračního prostředí bude proběhla 30. 3. 2021 od 23:00 do cca 3:00 ráno
Průběh migrace:
Přemigrovaly se Vaše e-mailové schránky, hesla, veškerá data na serveru. Překopírovala se i nastavení - jako přeposílání na jinou e-mailovou adresu, aliasy, filtry apod.
Ve většině případů nebylo zapotřebí měnit nastavení poštovního klienta. Bohužel se však může stát, a to zejména pokud máte OS od Apple, že budete muset svůj e-mailový účet nastavit znovu. Zde tedy naleznete doporučené nastavení:
Šifrované spojení (s použitím SSL)
Server příchozí pošty: mailproxy.ignum.eu
995 (POP3S), 993 (IMAPS)
Server odchozí pošty: mailproxy.ignum.eu
465 (SMTPS) - server vyžaduje ověření
Webmail najdete jak na staré adrese https://email.ignum.cz, tak
na https://webmail.ignum.eu/
Technické poznámky a informace pro Vás:
administrace e-mailů - nyní jste si služby spravovali přes root schránku a přes Webmail a mohli dělat tyto změny:
nastavení doménového koše
založení/zrušení nebo deaktivace e-mailové schránky
změna hesel k e-mailovým schránkám
nastavení aliasů pro e-mailové schránky
nastavení přesměrování e-mailů jednotlivých schránek
správa antispamu
Nově budete spravovat své e-mailové schránky přes administraci na https://admin.ignum.cz, a to přihlášením jako root@vasedomena.cz se stejným heslem jaký jste používali doposud.
V administraci https://admin.ignum.cz správce e-mailů najde tyto funkce:
vytvoření/smazání e-mailů
nastavení kvóty pro jednotlivé schránky
nastavení přesměrování všech e-mailů na jinou adresu
změna hesla všech e-mailových schránek
nastavení aliasů pro e-mailové schránky
nastavení automatické odpovědi pro všechny e-mailové schránky
nově lze u každého e-mailu nastavit přihlášení podle GeoIP (přihlášení dostupné pouze z dané země)
nastavení filtrů pro každou e-mailovou schránku
nastavení e-mailového koše
nově najdete v administraci e-mailový migrátor. Tedy nástroj pro migraci e-mailů od jiného poskytovatele
obyčejná schránka - změny
přeposílání e-mailů na jinou adresu nebudete muset řešit složitě filtry, volbu najdete jednoduše v nastavení e-mail účtu
automatickou odpověď nebudete muset řešit složitě pomoci filtrů, tuto volbu najdete také v nastavení e-mail účtu
filtr - zjednodušili jsme ho pro Vás, možnost filtrování pošty podle odesílatele, předmětu apod. najdete v nastavení e-mail účtu
nově si můžete omezit přihlášení do schránky podle země - v nastavení e-mail účtu je volba GeoIP settings
DNS pokud jsme i technickým správcem domény, pak jsme úpravy v DNS na nové servery ještě před migrací měnili za Vás. Pokud jste měli DNS jinde, pak jste od nás obdrželi e-mail s žádostí o úpravu DNS záznamů. Aby byly informace kompletní, zde tedy najdete nastavení pro e-maily na nových serverech:
@ IN MX 10 ign-mx1.webglobe.com
@ IN MX 10 ign-mx2.webglobe.com
@ IN MX 10 ign-mx3.webglobe.com
@ IN MX 10 ign-mx4.webglobe.com
@ IN TXT "v=spf1 a mx include:_spf.webglobe.com -all"
omezení/blokace, notifikace
dříve byl defaultní limit pro odesílání zpráv 75 e-mailů za 15 minut. Individuálně jsme Vám mohli limit zvýšit. Z technických důvodů se tento limit přenášet nebude. Limit bude nově nastaven na 100 zpráv za 1 minutu. Pozor, limit na některé zahraniční providery, jako je yahoo.com, hotmail.com je nižší a to 10 e-mailů za 1 minutu
pokud se do schránky přihlásíte více jak 10x neplatným heslem, systém Vás zablokuje na 48 hodin
maximální velikost e-mailu je 20 MB
notifikace o zaplnění e-mailové schránky bude zaslána při 80 a 95 % a to na konkrétního uživatele
Migrace WEBCLOUD stav migrace 100 %
Od 16. 9. do 30. 9. 2020 budete mít Vaše služby zdarma. Nově od 1. 10. 2020 začneme službu WEBCLOUD účtovat měsíčně a fakturaci si budete moct spravovat již v novém administračním prostředí IGNUM Admin.
Přepočet proběhne tak, že k 30. 9. 2020 stanovíme velikost Vaší služby podle aktuálně zabraného prostoru na serveru.
Na první pohled to může vypadat složité, a tak uvádíme níže příklad, jak přepočet proběhne.
=====
Zákazník, který využívá prostor do 1 GB aktuálně platí a bude nadále platit 60 Kč bez DPH za měsíc. Tento zákazník měl k datu zrušení služby WEBCLOUD na svém účtu depozit ve výši 90 Kč bez DPH. V tomto případě zákazníkovi služba poběží ještě měsíc a půl bez nutnosti jakékoli úhrady. Po uplynutí této doby zákazníkovi přijde standardní měsíční fakturace ve výši 60 Kč bez DPH.
=====
Technická migrace bude probíhat postupně. Ke správě Vašich služeb, tak budete muset po určitý čas používat jak původní administraci webcontrol.webcloud.cz, tak novou admin.ignum.cz .
nová webová správa dbadmin.ignum.eu
KALENDÁŘ MIGRACE WEBCLOUD
Migrace e-mailových schránek - leden 2021
V PŘÍPRAVĚ 3.11. migrace webů Webcloud - Pokud máte DNS u domény jinde, než u IGNUMu, prosím nasměrujte si je po dokončení migrace, tedy až 4. 11. 2020 na novou IP adresu 62.109.151.73 , nejpozději však přesměrování můžete provést do 1. 12. 2020.
12.10. migrace databáze mysql01.srv.webcloud.cz stav HOTOVO
1.10. služba WEBCLOUD se začíná počítat měsíčně - stav HOTOVO
30. 9. přepočet depozitu - stav HOTOVO
30. 9. migrace faktur a kontaktních údajů - stav HOTOVO
od 16. 9. do 30. 9. zastavení fakturace - stav HOTOVO
Migrace faktur a kontaktních údajů stav migrace 100 %
V nové administraci najdete faktury a kontaktní údaje, které můžete upravovat.
domena.cz - migrace proběhne 4. - 6.12. 2020
ignum.cz a webcloud.cz - migrace byla spuštěna 30. 9.
Migrace domén a DNS stav migrace 100 %
Migraci domén a DNS PROBĚHLA
Migrace bude probíhat od pátku 4. 12. 2020 od 17:00 do pondělí 7. 12. 2020 do 8:00, v tomto čase nebude možné administrovat nebo registrovat domény a to ani z naší strany, ale jejich funkčnost bude zachována po celou dobu migrace. O ukončení migrace Vás budeme informovat.
Současná i původní administrace domena.cz bude po migraci nahrazena novou administrací se stejnými přihlašovacími údaji jako doposud. Zároveň si zde pod jedním účtem budete moct spravovat i své hostingové služby.
Migrace databází a webů stav migrace 100 %
MIGRACE DATABÁZÍ
Přesun se může projevit dočasnou nedostupností Vašeho webu v maximální délce 30 minut a bude probíhat od 23:00.
Po přesunu nebude zapotřebí měnit žádné nastavení, vše bude fungovat jako doposud.
existující uživatelé - zůstávají nezměněni
stávající heslo - zůstává nezměněno
nový phpMyAdmin dbadmin.ignum.eu
HARMONOGRAM MIGRACE DATABÁZÍ
7. 10.
mysql57a.lhc.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
7. 10.
mysql80a.lhc.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
12. 10.
mysql01.lhc.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
mysql02.lhc.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
mysql03.lhc.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
mysql04.lhc.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
mysql01.srv.webcloud.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
mysql.cloud.smarthost.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
14. 10.
mysqldb01.core.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
mysqldb02.core.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
mysqldb03.core.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
20. 10.
mysqldb04.core.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
vodafone4-db.lhc.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
29.10.
psqldb01.core.ignum.cz
MIGRACE WEBŮ
Samotná migrace webů bude trvat max. 30 minut, Vaše webové stránky budou v té době nedostupné. Po ukončení technického zásahu budou Vaše stránky opět plně funkční a Vaše hostingové služby si budete moct spravovat přes nový IGNUM Admin. Kvůli přechodu na novější infrastrukturu se částečně změní i správa Vašich FTP účtů:
existující FTP účty - zůstávají nezměněné
nová správa FTP ftp.ignum.eu/
FTP server: přihlašujte se přes IP serveru
Statistiky Awstats se generovat už nebudou a máte možnost si je zapnout přes admin statistiky Webalizer.
HARMONOGRAM MIGRACE WEBŮ
13. 10.
linux01.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
Pokud máte weby na tomto serveru je zapotřebí si AŽ PO MIGRACI 14. 10. změnit svou IP adresu na novou 62.109.151.48
Týká se webů, které směřují na IP:
217.31.62.47, 62.109.128.96,62.109.128.85, 62.109.128.90, 62.109.128.83, 62.109.128.88, 62.109.128.91, 62.109.128.84, ,62.109.128.89, 217.31.62.51, 217.31.62.50
19. 10.
linux5.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
linux17.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
linux10.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
linux21.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
Pokud máte weby na těchto serverech je zapotřebí si AŽ PO MIGRACI 20. 10. změnit svou IP adresu na novou 62.109.151.50
Týká se webů, které směřují na IP:
217.31.49.10, 217.31.49.68, 217.31.49.32, 217.31.62.26, 217.31.49.60, 217.31.49.87, 217.31.49.66, 217.31.49.185, 217.31.62.29, 217.31.62.27, 217.31.62.28, 217.31.62.39
21. 10.
Pokud máte DNS u domény jinde, než u IGNUMu, prosím nasměrujte si je po dokončení migrace, tedy až 22. 10. 2020 na novou IP adresu 62.109.151.57, nejpozději však přesměrování můžete provést do 1. 12. 2020.
linux1.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
linux20.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
linux12.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
linux15.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
linux9.ignum.cz stav MIGRACE PROBĚHLA
22.10.
Pokud máte DNS u domény jinde, než u IGNUMu, prosím nasměrujte si je po dokončení migrace, tedy až 23. 10. 2020 na novou IP adresu 62.109.151.58, nejpozději však přesměrování můžete provést do 1. 12. 2020.
IGNUM-CUST0 stav MIGRACE PROBĚHLA
27.10.
Pokud máte DNS u domény jinde, než u IGNUMu, prosím nasměrujte si je po dokončení migrace, tedy až 28. 10. 2020 na novou IP adresu 62.109.151.72 , nejpozději však přesměrování můžete provést do 1. 12. 2020.
vodafone stav MIGRACE PROBĚHLA
3.11.
Pokud máte DNS u domény jinde, než u IGNUMu, prosím nasměrujte si je po dokončení migrace, tedy až 4. 11. 2020 na novou IP adresu 62.109.151.73 , nejpozději však přesměrování můžete provést do 1. 12. 2020.
Webcloud /flexible stav MIGRACE PROBĚHLA
4.11.
Pokud máte DNS u domény jinde, než u IGNUMu, prosím nasměrujte si je po dokončení migrace, tedy až 5. 11. 2020 na novou IP adresu 62.109.151.75 , nejpozději však přesměrování můžete provést do 1. 12. 2020.
3wd stav MIGRACE PROBĚHLA
5.11.
Pokud máte DNS u domény jinde, než u IGNUMu, prosím nasměrujte si je po dokončení migrace, tedy až 5. 11. 2020 na novou IP adresu 62.109.151.38 , nejpozději však přesměrování můžete provést do 1. 12. 2020.
nordic / suntel stav V PŘÍPRAVĚ
FAQ - nejčastější dotazy zákazníků
Kde najdu novou správu databází?
Novou správu webů najdete na adrese dbadmin.ignum.eu.
Kde najdu novou správu FTP?
Správu svých FTP najdete na ftp.ignum.eu/
Proč se mi negenerují statistiky Awstats?
Statistiky Awstats se generovat už nebudou a máte možnost si je zapnout přes admin statistiky Webalizer.